あるお花屋さんで
2008.05.05 Monday
「この花は持ちませんよ!」
きれいに咲いているバラの花束をレジに持っていくと
定員は言った。
私はこの花が綺麗で買える値段だから買いたいと思った。
嬉しい気持ちが一気に冷める。
自分のために買う花。死んだムサシのための花。
この綺麗に咲いているのが欲しい。
その事を理解しないで、あんたは何を売っている。
責任のがれの発言ばかり。
あったまくる顧客サービス。
そこまでこだわるのなら
つぼみの花だけおいて高い値段で売り、
サービスで咲いている花を付ければいい。
花って咲いているから美しいと私は思う。
売る人にとって、
咲いている花は償却済み資産。
もっと優しい愛らしい声のかけ方はないものか。
「今一番きれいですよねぇ。」
「つぼみのほうでなくて宜しいですか?」
花屋なんだから、お花を買う人の喜ばしい気持ちを
十分に受け取って欲しい。
後で文句を言われたくないのが本音でしょうが、
すっごく不愉快。
お花屋さんは幸せも売らなきゃダメ。
だと私は思います。
きれいに咲いているバラの花束をレジに持っていくと
定員は言った。
私はこの花が綺麗で買える値段だから買いたいと思った。
嬉しい気持ちが一気に冷める。
自分のために買う花。死んだムサシのための花。
この綺麗に咲いているのが欲しい。
その事を理解しないで、あんたは何を売っている。
責任のがれの発言ばかり。
あったまくる顧客サービス。
そこまでこだわるのなら
つぼみの花だけおいて高い値段で売り、
サービスで咲いている花を付ければいい。
花って咲いているから美しいと私は思う。
売る人にとって、
咲いている花は償却済み資産。
もっと優しい愛らしい声のかけ方はないものか。
「今一番きれいですよねぇ。」
「つぼみのほうでなくて宜しいですか?」
花屋なんだから、お花を買う人の喜ばしい気持ちを
十分に受け取って欲しい。
後で文句を言われたくないのが本音でしょうが、
すっごく不愉快。
お花屋さんは幸せも売らなきゃダメ。
だと私は思います。